Guide for når Arlo-kameraet er offline
Se hva du kan gjøre om Arlo-kameraet er offline, selv om du har internettilkobling.
Med SmartHub
SmartHub skal lyse blått når den fungerer. Lyser den en annen farge kan dette være problemet:
Blinker blått: Leter etter Arlo-enheter for å koble til
Lyser gult: Ikke tilkoblet internett
Sakte blinkende gult: Trykk på synk på SmartHub og på kameraet. Om det ikke hjelper, flytt kameraet nærmere SmartHub.
Veksler mellom blått og gult: Fastvaroppdatering pågår
Andre tips:
Sørg for at Arlo-kameraet er ladet.
Test internettkabelen i en PC for å se at den fungerer.
Test en annen internettkabel.
Sørg for at SmartHub er plassert minst 1-2 meter fra annen elektronikk.
Uten SmartHub
- Sjekk at nettverket har et eget WIFI som kun er 2,4 GHz og ikke 5 GHz. Sjekk også at båndstyringen er slått av. Se nettreksmenyen for mere informasjon om nettverkskrav.
- Sjekk at Arlo-kameraet er ladet. Ta med kameraet inn og lad det i minst 2-3 timer.
- Det kan avhenge av avstanden til ruter for en vellykket tilkobling. Ta ned kameraet og ta det minst 2 meter i nærhet av ruteren.
- Gå til Installsasjonsguider for veildening til å koble til kamera på nytt.
Hvilke nettverkskrav kreves for å installere kameraene?
Vanlige spørsmål om Arlo-kameraet er offline
Hva om Smarthub er offline?
Det er stor sannsynlighet for at Smarthub er offline dersom alle kameraene dine tilknyttet Smarthubben står som frakoblet.
Sjekk at ledninger er tilkoblet riktig. Ta ut ledningene og sett de inn igjen.
Ta ut strømledningen av Hub eller stikkontakt i 2 minutter, strømledning til ruter og bredbåndskabel kan også tas ut i 2 minutter. Sett deretter først inn bredbåndskabelen, så strømledningene. Vent i 5 minutter for å sjekke om Hubben fungerer. Lyser den blått er alt bra.