Låsing mislyktes på Yale Doorman
Hva betyr låsing mislyktes?
Låsing mislykkes betyr at døren har forsøkt å låse, men ikke fått det til. Dette kan det være flere årsaker til, som f.eks.:
- For stor avstand mellom dør og karm
- Mekanisk svikt
- Tvungen åpning (smartlåsen uler)
- Vrideren fungerer ikke fra innsiden (sikkerhetsmodus)
- Vranglås
Hva kan jeg gjøre når låsing mislyktes?
Det kan være mange årsaker til hvorfor låsing mislyktes, flere av disse kan skyldes for stor avstand mellom dørkarm og dør. Se forskjellige problemstillinger under, eller kontakt oss på 06010 for hjelp.
For stor avstand mellom dør og karm (sperrefallen trykkes ikke inn)
Dersom sperrefallen ikke trykkes inn, det kommer en synkende tone fra dørlåsen og det blinker på vilkårlige tall, så kan det bety at det er for stor avstand mellom døren og karmen.
Sjekk at det ikke er mer enn 5 mm avstand mellom dør og karm. Anbefalt avstand er 3 mm.
For å fikse problemet kan du kjøpe en utbygger til Yale Doorman for å bygge ut karmen, hos f.eks. Jernia, eller kontakt oss på 06010 for ytterligere hjelp. Du kan også løse problemet midlertidig med en pappbit eller møbelknott. Les mer om midlertidig løsning for sperrefall her
Mekanisk svikt
Dersom sperrefallen trykkes inn, men døren allikevel ikke låses kan det være mekanisk svikt.
Sjekk dette ved å åpne døren, trykk inn sperrefallen og forsøk å låse.
Prøv også å gi døren et ekstra dytt, for å være sikker på at døren er odentlig lukket. For at det skal være tett rundt døren, og unngå kaldt trekk på vinter, vil det noen ganger være nødvendig å montere dørlåsen slik at den krever et ekstra dytt for å låse.
Du kan prøve å banke forsiktig med hånden på dørlåsen, det kan løsne opphengte komponenter, men mest sannsynlig må du ta kontakt med vår kundeservice for mer hjelp med smartlåsen. Ring oss på 06010.
Tvungen åpning - Yale Doorman uler
Låsmodulen melder at døren er åpen til tross for at døren er låst. Da vil Yale Doorman ule i to minutter eller til man låser opp med tastaturet til låsen.
Mulige årsaker kan være for stor avstand mellom døren og karmen, eller at døren er brutt opp.
Følg alle disse stegene:
- Åpne døren med vrider fra innsiden eller * + kode + * fra utsiden
- Trykk inn sperrefall og hold den inne mens døren står åpen
- Trykk * + kode + *. Låsen slutter nå å ule.
- Lås opp døren med vrider eller * + kode + *
- Slipp sperrefall
Om avstanden er for stor mellom dør og karm kan du sjekke dette ved å åpne døren, trykk inn sperrefallen og forsøk å låse. For å fikse problemet kan du kjøpe en utbygger til Yale Doorman for å bygge ut karmen, hos f.eks. Jernia, eller kontakt oss på 06010 for ytterligere hjelp. Du kan også løse problemet midlertidig med en pappbit eller møbelknott. Les mer om midlertidig løsning for sperrefall her
Vrideren fungerer ikke fra innsiden
Hvis vrideren ikke fungerer fra innsiden kan det bety at Sikkerhetsmodus er aktivert. Sikkerhetsmodus er en funksjon i låsen som gjør at du ikke kan låse opp med vrideren fra innsiden. Nødåpning vil ikke være tilgjengelig når sikkerhetsmodus er aktivert. Denne modusen skal kun brukes når ingen er hjemme.
Modusen deaktiveres når man låser opp med nøkkelbrikke, kode eller app. Når døren åpnes blir sikkerhetsmodus aktivert. Ved utløst brannalarm vil sikkerhetsmodus deaktiveres, slik at døren kan brukes som rømningsvei.
Når låsen er i sikkerhetsmodus blir hengelåsen i appen rød.
Hva gjør jeg hvis låsen er i sikkerhetsmodus og jeg ikke får låst opp døra?
Er du inne, prøv dette:
- Forsøk å ta ut batteriene og sett de inn igjen
Står du utenfor, prøv dette:
- Forsøk å låse opp med kode, brikke eller app
- Forsøk å komme deg inn for å prøve tipset over
Om dette ikke fungerer, ring oss på 06010 for mer hjelp.
Vranglås
At låsen har gått i vranglås kan skje helt uprovosert, men det kan også skyldes lavt batteri eller at dørlåsen har fått et slag eller blitt slamret hardt igjen.
Prøv først med et 9V batteri på undersiden av låsen som vist nedenfor. Du kan også forsøke å løfte dørhåndtaket oppover, og dunke litt rundt låsen. Om dette ikke fungerer kan du ringe oss på 06010 for ytterligere hjelp.
