Kontakt oss

Hva kan vi hjelpe deg med?

Vi vil gjøre vårt beste for hjelpe deg!

Velkommen til Verisure kundeservice

Kontaktinformasjon

Finner du ikke det du leter etter? Ta gjerne kontakt med oss!

 

Mange spørsmål kan vi av sikkerhetsmessige årsaker ikke besvare per e-post. For mest effektiv hjelp og veiledning er det best om du ringer oss.

Ring: 06010

Fra utlandet: +47 23 68 90 99

E-post: kundeservice@verisure.no

Vi gjør oppmerksom på at det allltid er raskere å nå oss på telefon.

 

 

Besøksadresse: Drammensveien 175, 0277 Oslo

Postadresse: PB 24 Skøyen, 0212 Oslo

Organisasjonsnummer: 929120825

 

 

Kundeinformasjon

 

23.11.2016: Påminnelse om prisjustering

Vi minner om at årlig prisjustering vil tre i kraft med virkning fra 01.01.2017.

 
Informasjon til Lyse alarmkunder

Lyse og Verisure Securitas Direct har inngått et samarbeid som innebærer at Verisure vil overta drift og overvåking av alarmanlegget til alle Lyses alarmkunder. Dette vil ha svært lite praktisk å si for deg som er Lyse alarmkunde. Etter hvert vil det stå Verisure i stedet for Lyse på fakturaen din, men ellers vil du beholde både pris, tjeneste og alarmutstyr i hjemmet. Du kan fortsatt være trygg på at hjemmet ditt er i sikre hender.

 
Informasjon om øreavrunding

Etter mange henvendelser fra kunder som ikke ønsker å måtte taste inn desimaler når de betaler fakturaen, besluttet vi å foreta avrundinger. For halvparten av kundene ender prisen noen øre ned, for andre noen øre opp. For oss er det derfor ingen økonomisk gevinst i dette. En hver kunde er selvfølgelig hjertelig velkommen til å manuelt taste inn fakturabeløpet eksklusiv avrundingen.


Undersøkelse i samarbeid med TNS

Vi har for tiden en spørreundersøkelse mot eksisterende kunder i samarbeid med TNS.

Har du noen spørsmål til undersøkelsen, ta kontakt med vårt kundesenter.

 

 

Verisure FAQ

Verisure er det nye navnet på Securitas Directs boligalarm. Med vår fremtidssikre plattform og spennende, profesjonelle service-samarbeid kan vi tilby et unikt utvalg produkter og tjenester innen boligalarm og det smarte hjemmet. Oppkobling til vår egen alarmstasjon med overvåkning døgnet rundt, gratis vekterutrykninger og profesjonell installasjon er faste elementer i vårt tilbud.

Stadig flere produkter og tjenester for hjemmet blir utformet slik at du kan styre og ha kontroll på dem på avstand, for eksempel via mobilen. Med vår fremtidssikre plattform og spennende, profesjonelle service-samarbeid kan vi tilby et unikt utvalg produkter og tjenester innen boligalarm og det smarte hjemmet. Vi tilbyr tjenester innen innbrudd, brannalarm, energi, lås, klima og SOS. Vi legger hele tiden til nye smarte tjenester som gjør hverdagen litt enklere og mer behagelig. 

Følg oss i sosiale medier

Følg Verisure Norge på Facebook
Følg @VerisureOps på Twitter
Følg @verisurenorge på Instagram
Følg Verisure Norge på LinkedIn
Følg Verisure Norge på Google+
Følg Verisure på YouTube


Last ned Verisure App

Last ned Verisure App fra App Store
Last ned Verisure App fra Google Play
Last ned Verisure App fra Windows Store


Best i test

Mest fornøyde og lojale kunder 2014, 2015 og 2016 - Norsk Kundebarometer
Bransjevinner 2014, 2015 og 2016

Norsk Kundebarometer har kåret Verisure til bolig-alarmselskapet med de mest fornøyde kundene.

Best i Test 2014 - TV2 Hjelper Deg
Best i Test 2014

TV2 Hjelper Deg har kåret Verisure til Best i Test på utrykningstid ved utløst innbruddsalarm.

Best i test - TV2 Hjelper deg

Mobile Institute har kåret Verisure til vinner av Internet of Things (IoT) Enterprise of the Year.